CX.TECH, komplexní IT
Výroba · Servery a migrace

Migrace Exchange serveru za jeden pracovní den

Od soboty nechodily e-maily, v pondělí v 9:00 zazvonil telefon. V 16:30 měli všichni zaměstnanci fungující poštu v Microsoft 365.

Výrobní firma, Jihomoravský kraj · do 50 uživatelů · 15 serverů

7,5 h
od prvního telefonu k fungující poště
0
ztracených e-mailů
1 den
dolaďování složek a podpisů
Migrace Exchange serveru za jeden pracovní den, případová studie CX.TECH

Výchozí situace

Firma měla vlastní Exchange server. Známý jednoho ze zaměstnanců na něm o víkendu udělal aktualizaci, která se nepovedla. Od soboty nechodily e-maily, databáze serveru byla plná chyb a opravy nefungovaly. V pondělí ráno se firma rozhodla přejít na Microsoft 365 a hledala někoho, kdo to udělá dnes.

Co jsme udělali

  1. 19:00 Telefon: „Od soboty nám nechodí e-maily, chceme přejít na Microsoft 365. Stihnete to?“
  2. 29:30 Hovor s majitelem, domluva rozsahu. 9:45 odeslaná nabídka, 10:00 potvrzená objednávka.
  3. 311:00 Založený tenant Microsoft 365, vícefaktorové ověřování u správce, účty, licence.
  4. 412:00 Pokus o migraci pošty přímo ze starého serveru.
  5. 512:30 Databáze Exchange je v tak špatném stavu, že migrace ani opravy nejdou. Změna plánu.
  6. 612:45 Export toho, co ze serveru ještě jde, jako záloha. 13:00 zjištění, že všichni mají poštu v Outlooku lokálně, ta půjde přenést ručně.
  7. 713:30 Nastavení SPF a DKIM, aby nová pošta nekončila ve spamu. 14:00 přepnutí MX záznamů na Microsoft 365.
  8. 815:00 S kolegy u každého uživatele: nový profil, export a import pošty.
  9. 916:30 Ověřeno: e-maily chodí všem. Druhý den doladění složek, jazyka a podpisů.

Výsledek

  • Firma má poštu v Microsoft 365 s vícefaktorovým ověřováním a bez vlastního serveru, který by někdo musel aktualizovat.
  • Nepřišla o žádný e-mail. Lokální kopie pošty v Outlooku zachránila den, což ale není záloha, na kterou by se dalo spolehnout příště.
  • Protože se to povedlo, svěřila nám správu celé firemní sítě. Spravujeme ji dodnes.
  • Co z toho plyne pro ostatní: e-mailový server, který aktualizuje „někdo známý“ o víkendu, je riziko, ne úspora.

Související služby

Podobný případ

Převzetí správy IT po předchozím správci: tři hesla, audit a plán oprav, případová studie CX.TECH
Školství · Převzetí správy · Outsourcing IT

Převzetí správy IT po předchozím správci: tři hesla, audit a plán oprav

Klient nebyl spokojený se stávajícím správcem a chtěl změnu bez toho, aby něco přestalo fungovat. Při předání jsme dostali tři hesla. Zbytek jsme si museli najít sami.

Zobrazit případovou studii
Všechny případové studie

Řešíte podobnou situaci?

Ozvěte se nám. Projdeme, jak to máte dnes, a řekneme, co s tím jde udělat a v jakém pořadí. Úvodní konzultace je zdarma.

Napište nám +420 777 455 969